Contenido:

• ¿Qué equipo
• ¿Quién es usted - o autor intelectual crítico
• Cómo hacer que el trabajo en equipo de manera eficiente

El amable y bien-de trabajo - un sueño de cualquier líder, como la organización del trabajo en equipo ocupa un gran porcentaje de su tiempo. A menudo, sin embargo, esto no salva a la empresa de la tensión, el conflicto y, en consecuencia, reducir la calidad del trabajo. El criterio principal para la organización del trabajo en equipo con éxito - esto es definitivamente una solución de calidad de los problemas laborales.

La eficacia de cualquier actividad se calcula por la siguiente fórmula: Productividad Calidad * * * fiabilidad por encima. Se cree que el trabajo en equipo es más eficaz que trabaja solo. Sin embargo, hace más negatividad y el miedo. Este fenómeno no se asocia con el trabajo en equipo deteriorada como tal, sino con la incapacidad para organizarlo. Por lo tanto, en este artículo hemos tratado de recopilar la información más interesante e importante, explicar los principios de trabajo en equipo exitoso.

¿Qué es un equipo?

Organización del trabajo en equipo eficaz comienza con la organización de un buen equipo. Pero no todos los grupo de personas, trabajando juntos, se puede llamar a un equipo. Equipo - un pequeño número de personas con habilidades complementarias relacionadas con un concepto único, la búsqueda de objetivos comunes y compartir la responsabilidad de alcanzarlos.

En los intereses de cada equipo son secundarios. Cada miembro del equipo debe tener un alto nivel profesional, capaz de tomar decisiones y comunicarse de manera efectiva con los demás.

Los miembros del equipo dependen unos de otros, o más bien, la obra de uno depende del trabajo de otro. Por lo tanto, en el equipo que tenemos la igualdad y el intercambio continuo de información. Los miembros del equipo comparten la responsabilidad de lograr el objetivo de la otra. Hay un fenómeno como una rendición de cuentas de comandos - son ciertas promesas que generen confianza y garantizan el logro de resultados.

Trágicamente gerentes, es imposible tomar y al instante armar un buen equipo. Para este grupo de personas que trabajan en conjunto para tener lugar en su desarrollo una serie de pasos importantes. Así es como la organización del equipo:

1. Adaptación - una información mutua y análisis de tareas. Las personas se comunican entre sí con cuidado, pares y triples formados. Parecían estar comprobando los demás y desarrollar normas y principios de comportamiento aceptables para ambas partes, lo que resulta en una cierta desconfianza en el equipo. El trabajo en equipo eficaz en esta etapa es bajo.
2. Agrupamiento - crear un pequeño subgrupo de gustos e intereses. Discrepancias reveladas motivación y objetivos del trabajo en equipo personal. Los miembros del equipo pueden contrarrestar las demandas de la tarea - de esta manera se determina por el nivel de expresión emocional permisible. Por ejemplo, el secretario de lanza papel y parece que va a reaccionar.
3. Cooperación - los miembros del equipo son conscientes de su deseo de trabajar en la solución del problema. Se trata de un diálogo abierto y constructivo, por primera vez aparece con el pronombre "nosotros".
4. Actividades de normalización - normas desarrolladas y los principios de la interacción en el equipo. Hay un sentimiento de confianza, la comunicación interpersonal es al más alto nivel.
5. La operación - una etapa de toma de decisiones para una solución constructiva de los problemas. Todo el mundo tiene un papel que jugar allí. Equipo exhibe abiertamente y resuelve conflictos. Ahora podemos hablar de un equipo de verdad que tiene común a todos los miembros de los objetivos del equipo, trabajamos juntos para lograr estos objetivos, la disponibilidad de una buena y adecuada estructura organizativa, un buen clima psicológico. Organización del trabajo en equipo eficaz en esta etapa se puede considerar completada con éxito.

Los psicólogos describen una serie de fenómenos que surgen en el grupo y relacionados con la eficacia del trabajo en equipo:

• efecto de volumen - los resultados de las operaciones dependen del tamaño del grupo (la eficacia de grupo muy pequeño o muy grande es el menos).
• el efecto de la composición cualitativa del grupo - los resultados del trabajo en equipo depende de la estructura de la homogeneidad-heterogeneidad (mejor grupo de carga, cuyos miembros son de diferente sexo y edad, pero prácticamente idénticos en características sociales).
• conformismo - el comportamiento y las creencias de los miembros del grupo se cambian como resultado de la presión del grupo real o imaginario. El papel de la opinión pública es muy alto para cada miembro del equipo y cada uno respeta los principios elaborados por los esfuerzos conjuntos.
• desindividualización - pérdida de la conciencia y el miedo a la evaluación de anonimato en situaciones que no se centran en el individuo.
• el fenómeno de riesgo de cizallamiento - grupo acepta o la mayor parte, o la decisión menos arriesgada que tomar en algunos de sus miembros.
• Pensamiento "Ogrupplenie" - todos los miembros del grupo se dedican exclusivamente a la búsqueda de soluciones satisfaciendo todos y descartó opciones bastante realistas.
• holgazanería social - si la responsabilidad se divide en el grupo, entonces todo empieza a funcionar "sin cuidado".

Se puede hablar de algunos de los signos de una buena organización del equipo. En él, los participantes consideran a sí mismos como parte de un grupo de trabajo. Equilibrio entre el trabajo en equipo y cooperación eficaces. Los miembros del grupo se sienten competentes, realizar tareas por sí mismos y son responsables de su aplicación. Entre ellos es un debate continuo para mejorar la cooperación y aumentar la eficiencia del trabajo en equipo. Cada uno ofrece sus ideas libremente y criticar a los demás.

Los miembros del equipo son conscientes de las tareas de cada uno y tener una idea de los talentos y capacidades de cada uno, lo que significa que el interés y el respeto por los demás. En el aire, la atmósfera de comunicación abierta y constructiva, todos van a un diálogo abierto. Constantemente, de forma rápida y con un objetivo pasó entre sí. Contamos con la apertura al mundo exterior y la organización de la cooperación constructiva con los otros equipos.

¿Quién eres tú - el cerebro o el crítico?

En un buen equipo, cada miembro se siente la línea entre lo que le dio al grupo y el hecho de que él recibió de ella. Esto se consigue por el hecho de que cada persona tiene su lugar en el equipo de los mejores. En el desempeño de su función en este punto, se siente el equilibrio entre lo que puede y lo que quiere.

Los estudios han demostrado que el más eficaz para la organización del trabajo en equipo en el grupo deben estar presentes nueve roles. No necesariamente tienen que jugar nueve personas - algunos de los miembros del equipo pueden combinar ciertas funciones, jugando más de una función, pero dos o más. Estos roles:

1. "Abeja de Trabajo"

   Es una persona disciplinada y muy fiable. Él es consciente de las obligaciones interpersonales debido al control interno constante. Es práctico, confiada y tolerante hacia los colegas, conservador y beskonflikten internamente. Desarrollado por el equipo, sin centrarse en sus objetivos. Actúa en el principio de "el trabajo - es un deber moral". Este "abejas obreras" transformar las decisiones y estrategias del trabajo en equipo en las tareas específicas - objetivos ordenar y construir la lógica de sus logros. Pero los principios de trabajo en equipo eficaz son que los equipos que consisten en su totalidad de "abejas obreras" (incluso si tienen un alto nivel de inteligencia) no logran resultados superiores a la media desde tienen ideas valiosas y no tienen la flexibilidad - llegado a un punto muerto, si es necesario, el cambio.

2. "Manager"

   Es emocionalmente estable, persona tranquila y confiada. Se caracteriza por el desarrollo de una visión estratégica de la organización, integra y coordina los esfuerzos del equipo para lograr los objetivos. Es capaz de encontrar un papel apropiado para cada equipo. Él puede escuchar con una mente abierta, para examinar y evaluar los méritos de las propuestas, lo que resulta en una vista de todo el grupo. En cambio, el pensamiento creativo que tiene un carácter fuerte.

   Él está fuertemente motivado para lograr un resultado, tiene un coeficiente intelectual promedio (116-132), como personas con muy alta inteligencia, van a la excesiva reflexión. Bueno ver las fortalezas y debilidades de los demás, un buen comunicador, un buen oyente. Como sus deficiencias se pueden notar que él se inclina a ser influenciado por otros o puede ser evaluaciones inflexibles. Él no puede infectar con entusiasmo y se ejecuta de manera efectiva sólo en un entorno estable.

3. "Motivador"

   Este es un muy enérgicos, gente "Bega Skipping". En realidad, no se lleva bien con los líderes, y cuando se aburre, se "come el jefe." Él está inquieto, inclinado a dominar, dinámico, presión y tiene el coraje para superar los obstáculos (que su tono). Para él, la vida - es líder vyzov.Esli - el líder del trabajo en equipo sociales, el "motivador" - el líder de la tarea que se encarga de un proyecto independiente. Aprende rápidamente la información carece de la timidez y la timidez, propenso a decepciones. A medida que las deficiencias se pueden señalar su irritabilidad, impaciencia, tendencia a la frustración.

4. "Generador de ideas"

   Es creativo, imaginativo, capaz de resolver problemas complejos de una persona creativa. Él estaba más preocupado con la imagen de un todo, en lugar de sus detalles. Su organización está sujeta al desarrollo de nuevos proyectos, pero la realización de estos proyectos será el desarrollo de los demás. Estas personas son crédulos y son vulnerables a la sociedad ataque.

   Pueden cometer errores estúpidos, porque una gran cantidad de tiempo que el pago de la energía creativa, las ideas, pero no toman en cuenta las necesidades del grupo o no contribuir a la consecución de los objetivos del equipo. Él necesita la guía de apoyo. Si se critica el "generador de ideas", es posible que incluso se niegan a cooperar. Esta es su falta de - la organización de la cooperación eficaz no es demasiado preocupado por eso.

5. "Catering"

   Esta extrovertida recursos investigador, lleno de entusiasmo. Es contactos alegre, bien desarrolladas y utiliza otras personas para aprovechar dirige hábilmente una mujer de negocios hablando con una conclusión útil para ellos mismos. Él dejó la banda y aporta información, ideas, materiales, necesarios para el grupo.

   Sus desventajas: en una sola operación no es eficaz, se necesita la admiración de los demás. Puede pasar el tiempo en cosas que no pertenecen a la meta. No era capaz de trabajar en situaciones monótonas y repetitivas. Es por eso que a menudo se pelea con "abejas obreras". Protege el trabajo en equipo de estancamiento y da al grupo un sentido de la realidad.

6. "El crítico"

   Esta es una persona que lleva a cabo el seguimiento y el análisis de lo que está sucediendo. Porque es más importante que la correcta organización del trabajo, la tarea es más importante que la gente. Es muy inteligente y juicioso, así predice la situación. Su crítica no ofende a la gente, porque se basa en el principio de "nada personal". Él es un hombre de pensamiento estratégico y perspicaz, examina todas las opciones y hace que las conclusiones inequívocas. Su función principal - es la evaluación de las ideas. Él es capaz de justificar su posición y ve los puntos fuertes y débiles de cada proyecto.

7. "Analítica"

   Se considera todos los factores y conduce al equipo a tomar la decisión correcta. Sus inconvenientes son que presta poca atención a las personas y no son capaces de motivar, carece de calidez y cordialidad. Debido a la atención al detalle, puede perder el objetivo estratégico. "Analistas" no muestran con claridad, por lo que no es necesario reunir juntos. La mejor manera en que interactúan con el "líder", con la "motivación" y "generador de ideas", por lo que la organización del trabajo debe ir en esta dirección.

8. "Inspirador"

   Este Hombre- "el alma de la empresa," un jugador de equipo. Sensible, tranquilo, sensible, diplomático, capaz de escuchar al otro. Se evita la fricción regula los conflictos calma - en general, proporciona una buena moral del equipo. Él es capaz de ejercer influencia sobre el delicado conflicto a encontrar un terreno común en la controversia, dará al equipo mayor resistencia en tiempos de crisis.

   Todos los miembros del equipo para interactuar fácilmente con él, porque propios "autores intelectuales" cualquier problema relacionado con el coste de la obra. Como se pueden señalar las deficiencias que el "autores intelectuales", poca capacidad indecisa actuar y son influenciados por otras personas. Para ellos, el problema - nada importante - equipo. No es capaz de conducir, funcionan mejor con un motivador.

9. "Controller"

   Es, proyectos de "remolque" Closer. Está organizada, consciente y disciplinado, preocupado por el resultado. Capaz de someter cualquier asunto a la terminación. "Contraloría" es capaz de trabajar con eficacia dura por un largo período.

   Pobres, si su actividad se acompaña de perfeccionismo - si la terminación se puede retrasar por mucho tiempo. "Controller" puede ser exigente en relación con los demás. Él es reacio a delegar autoridad. Funciona bien con los "agentes de abastecimiento", "generador de ideas" y "motivadores" - los que tienen ideas y supervisores implementarlas. Disfrute el respeto de las "abejas de trabajo". Peor interactuar con "analistas".

10. "Especialista"

    Este miembro del equipo tiene un conocimiento y habilidades raras. Un experto en un campo profesional estrecha. Tenemos un equipo para hacer frente a tareas muy especializadas. Otros perciben crítico porque Parece aburrido. La organización del trabajo de la persona que se caracteriza por el hecho de que pueda participar en los pequeños detalles, en detrimento del objetivo principal.

Todo esto no significa que el equipo debe estar representado por nueve personas. Pero dependiendo del problema requiere un cierto conjunto de roles, lo que evitará la competencia entre funciones similares y lograr resultados con el mínimo esfuerzo.

Cómo hacer que el trabajo en equipo de manera efectiva?

Para alcanzar altos niveles de calidad de la actividad es difícil, incluso por una persona. Pero lo que si su presentación de un equipo depende de usted y la organización eficaz de su trabajo? Hay una serie de errores, que reducen la eficacia del equipo:

• Gerente de discrepancia, el equipo y el tipo de problema a resolver.
• Contratación sin éxito de los trabajadores en el equipo.
• Mal clima socio-psicológico.
• La falta de objetivos o criterios para lograrlo claras
• Bajo la eficacia del trabajo en equipo

Estos errores son más comunes, pero pueden ser evitados. La motivación de la obra de casi cualquier persona consta de tres componentes: el pago de intereses y la importancia social. Y si los dos primeros artículos en boca de todos, algo acerca de este último a menudo se pasa por alto. Pero es un error - los miembros del equipo tienen que estar convencidos de que realizar un proyecto importante, que traerá importantes beneficios a la empresa. Esto se ha dicho y mostrado en las reuniones de dirección y el personal en varias ocasiones.

Aún así, la base de cualquier equipo - es la gente. Por un lado, deben tener un muy amplio conocimiento y habilidades adicionales necesarias para alcanzar este objetivo. Y por el otro - que deben ser legkoobuchaemymi porque el trabajo en equipo es en sí mismo un proceso de aprendizaje, en el que las habilidades de los trabajadores aumenta.

Un papel especial se juega entre el jefe del equipo de trabajadores. Un líder competente, además de la gestión, planificación y control, debe organizar y motivar a los empleados de las actividades de colaboración y desarrollarla en el gobierno. Debido a que el factor humano es a menudo el caso es más complejo que realizar otra de sus funciones: la máquina funciona tanto como programado, sino un hombre - siempre diferente.

El criterio más importante al elegir un líder - su clara comprensión de la organización del equipo. El principal mecanismo del efecto - retroalimentación negativa y positiva. Además, representa un comando en conjunción con otros, y elimina los obstáculos externos. Un buen líder puede ser considerado como uno cuyo trabajo como miembro del equipo no es evidente para los demás.

Como se mencionó anteriormente, en las etapas iniciales del clima psicológico dentro del equipo ha elevado su polémico. La alta dirección debería tener esto en cuenta, y leal al equipo en una crisis. Reducir el número de colisiones es posible por medio de la formación, sesiones de brainstorming y trabajar en proyectos interesantes en el que el equipo se siente en su conjunto.

Con el fin de reducir el número de conflictos equipo necesita reglas y principios claros. Por otra parte, estos convenios deben ser formuladas y adoptadas por el propio equipo de dentro. La violación de estas reglas debe ser castigado, y no "sobre los frenos."

Normalmente, la primera vez que el equipo se siente el equipo sólo cuando el primer trabajo en equipo trae el éxito.